我現(xiàn)在想開個旅游門店，加盟的那種，如果我接到訂單，提交給了公司，公司怎么操作.客戶需要做什么？我想知道一-個想旅游的客戶通過我的]店到他想去的旅游景點這中間所要經(jīng)歷的所有操作(流程)會接觸那些人做哪些事.標準化的就行.

如果僅僅是開一個門市，類似柜臺的話那很簡單，首先 ，你要跟加盟公司簽好協(xié)議，他把他開通了的旅游線路以一個什么樣的價格給你，然后具體線路中包含的住宿、交通方式(飛機還是火車)從哪里出發(fā)，含不含餐，什么標準，在哪吃，有沒有進店購物都是提前訂好的。

顧客來了之后就給人家介紹景點、回答人家的咨詢，如果達成了意向的話就簽協(xié)議留定金，具體留多少什么時候付全款等等細節(jié)就不說了，然后你把這邊客人的信息報給公司，然后多少人成團，全陪哪邊出之類的都是你之前跟公司有協(xié)議的，然后你要把全陪的電話告訴客人，如果客人不投訴，也沒別的變化的話你就沒什么搞得了。

樓主具體在哪個城市這個不是很清楚。我說說大城市旅行社加盟的其中一一個模式

你想開一一個門店，就是熟稱的營業(yè)部對吧？

通過總部的一-些招商部門，比如連鎖發(fā)展部之類的。一切談妥后， -般要交-些質(zhì)保金，加盟費什么的。

你應該清楚一般旅行社的組成吧？ (營業(yè)部，專線，總部，地接)

準備初期，一般大旅行社都會有自己的-一個收客系統(tǒng)。在使用前，一般要交端口費 ，還有就是你的預付款等。有客人來前臺咨詢，你就上系統(tǒng)看看這條線路，什么時候出發(fā)，多少錢 ，是否有位。

打印出來，客人選擇。

客人報名后，將客人信息輸單，行程訂單后就搞定了。相應的你在系統(tǒng).上的預付款就會減少，出發(fā)前，專線的計調(diào)會告知你導游，出發(fā)的航班或者車次等等相關信息，你再告知你的客人。

客人出團回來以后，發(fā)生投訴，費用變化等，你應該第一時間告知專線，進行協(xié)調(diào)及費用的變更。如果費用有變化，就上系統(tǒng)更改。(- 般系統(tǒng)的使用，會由總部的人培訓)。-般是第一供應商 ，他們都是與總部簽合同的，總部會有一一個投訴部，如果無法保障客人及你的權(quán)力的時候，可以嘗試。他們在總部也有質(zhì)保金的哦。

這只是其中之一-的操作模式

還有一-些旅行社可能沒有自己的收客系統(tǒng)，你要了解同行的專線提供的線路及最新的計劃，你可以嘗試找-些行內(nèi)的雜志來找合適的專線。不過可能初期也需要個別熟人介紹吧。實在不行你找總部的人，他們總可以幫助你的。

以上只是個人見解，不詳盡之處，多多諒解。