近年來伴隨著中國旅游業(yè)的高速發(fā)展,我國旅行社行業(yè)發(fā)生了巨大的變化,特別是近十年來,行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,從業(yè)人員不斷增加,經(jīng)營體制不斷創(chuàng)新,經(jīng)營環(huán)境不斷改善,旅行社行業(yè)已經(jīng)成為我國拉動經(jīng)濟(jì)增長、擴(kuò)大就業(yè)渠道的重要的服務(wù)行業(yè)之一,這也是為什么這兩年相繼涌現(xiàn)出這么多想加盟的旅行社的朋友。
如果想加盟泰州這邊的旅行社。 首先作為一個服務(wù)行業(yè) 要尊重自己的客戶??腿硕际腔ㄥX購買服務(wù),“裝B”這類明顯貶義詞,是不適合放在自己客戶或者預(yù)期客戶身上的,不是糾結(jié)于文字,而是心態(tài),出境游客單價很高,如果看到這類消費(fèi)群體,就使用這樣詞匯,確實(shí)不適合作去做這個行業(yè)。
旅行社是一個知識性性行業(yè),除了吃住行游購?qiáng)柿匦枰侠磉\(yùn)轉(zhuǎn),對資源把控和了解是必要的,比如機(jī)票,車隊(duì),景區(qū)景點(diǎn),酒店等,每一方面都有需要掌握的知識,特別是對突發(fā)事件的處置,比如機(jī)票信息錯誤,接送班晚點(diǎn),司機(jī)導(dǎo)游和客人起沖突,酒店沒有房間,景區(qū)限制流量等等,也就是任何一個環(huán)節(jié)都有可能出錯誤,這是避免不了的,只是要控制在一個合理范圍。
想要加盟旅行社,首先你要知道旅游是一個經(jīng)驗(yàn)積累性行業(yè) 主要目的地概況,景點(diǎn)、路況、航班、酒店了解,不同地區(qū)客戶需求,比如武漢這邊的,武漢今年10月份的軍運(yùn)會,無疑給旅游市場又帶一波較高的浪潮,同時旅行社對前臺和操作人員要求比較高,保證隊(duì)伍合理運(yùn)轉(zhuǎn),至少要兩年以上的OP經(jīng)驗(yàn),一年前臺經(jīng)驗(yàn)。
旅游是一個要求對資源把控比較嚴(yán)格的行業(yè) 簡單說,市場同質(zhì)化產(chǎn)品多,淡季時候如何在別家都有資源,你保證低價,旺季時候,家家都有現(xiàn)金,你保證資源,舉個簡單例子,三月和五一期間機(jī)票。如何保證你三月采購到低價格機(jī)票,五一保證有機(jī)票位置。所以采購水品的高低,決定了利潤。
旅游是一個對人脈要求比較高行業(yè) 一個旅行社,最大利潤來自于隊(duì)伍而不是上門散客,隊(duì)伍來自于企事業(yè)單位出游,在掌握資源前提下,如何打通人脈,保證自己的隊(duì)伍,不是一兩天能夠完成的。也就是說手里有資源,再去開旅行社才可以,這是重中之重。
旅游是一個低利潤行業(yè) 一般情況下平均毛利率能有8-12%,算是不錯,房租水電人工都在漲的今天,不算廣告宣傳費(fèi)用,和OTA的沖擊,基本可以理解為冒著巨大的風(fēng)險賺賣白菜的利潤,所以傳統(tǒng)旅游能活下來的,都是有一技傍身的。
傳統(tǒng)旅行社出路,個人認(rèn)為,還是要和OTA結(jié)合,OTA最大特點(diǎn)是不接地氣,但是他產(chǎn)品品類豐富,作為一個分銷商和體驗(yàn)店,是不錯的,但是要使用熟練的人工,對機(jī)票 線路 景點(diǎn) 保險 車隊(duì) 酒店熟悉的,如果想利潤高一點(diǎn),對出境線路,簽證,機(jī)票,供應(yīng)商,主要目的地常識(匯率 通關(guān)?購物?美食?國家概況?禁忌等)要有一定了解。
中航國旅提供豐富的旅游資源,也還提供加盟業(yè)務(wù),甚至不需要你有實(shí)地的辦公地點(diǎn),直接通過線上就可以運(yùn)營我們的旅行社業(yè)務(wù),所有的資質(zhì)免費(fèi)提供給你使用,你只需要負(fù)責(zé)分享和收集游客的信息即可,可以讓你邊旅行邊創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)的同時還帶薪,風(fēng)險最小,讓你的收益最