“旅游顧問”是中航國旅特有的買家形式,一般是擁有豐富的旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)與銷售服務(wù)技能,一定的客戶積累,以及一顆自我實(shí)現(xiàn)的心的創(chuàng)業(yè)者。在此,他們擁有和營(yíng)業(yè)部一樣的權(quán)利,可以使用中航國旅旅游交易系統(tǒng),并在系統(tǒng)中順暢地完成搜索、下單、交易、結(jié)算、轉(zhuǎn)賬等功能;可以為客人提供正式的旅游合同,保證消費(fèi)者權(quán)益,博得消費(fèi)正信賴;在遇到業(yè)務(wù)困難時(shí),第一時(shí)間得到總社的各類支持。對(duì)于消費(fèi)者而言,旅游顧問是他們身邊專業(yè)的旅游咨詢師,可為其提供上門咨詢、交款、簽署協(xié)議等服務(wù)。
招徠散客團(tuán)隊(duì)、以組團(tuán)為主的零售業(yè)務(wù)(自身無經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地)
● 品牌授權(quán);
● 旅行社責(zé)任險(xiǎn),系統(tǒng)、法務(wù)、財(cái)務(wù)、交易規(guī)則、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和支持;
● 交易質(zhì)量保障,投訴調(diào)解;
● ETS系統(tǒng)交易支持和服務(wù)管理;
● 辦公場(chǎng)所
駐場(chǎng)旅游顧問王新,從事旅游行業(yè)僅有兩年時(shí)間,作為行業(yè)新兵,他的心態(tài)是“熱愛旅游,邊玩邊做”,他的主要客戶群體來自政府、私企、幼兒園以及身邊朋友的引薦。投身旅游行業(yè)前,他在政府部門上班,長(zhǎng)時(shí)間接觸枯燥乏味的工作內(nèi)容,不太適合開朗外向,勇于追求的個(gè)性,因此他毅然了放棄了這個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的工作。選擇加盟中航國旅的原因是這里非常適合旅游資源及經(jīng)驗(yàn)相對(duì)薄弱的新人,在易達(dá)旅游交易系統(tǒng)中可以輕松地查詢到想找的線路,一個(gè)旅游目的地可以有幾個(gè),甚至幾十個(gè)優(yōu)秀的供應(yīng)商作為甄選,經(jīng)過兩年的積淀,業(yè)務(wù)價(jià)值鏈與客戶關(guān)系均日趨穩(wěn)定,收益也日漸豐厚。他覺得目前工作雖然辛苦,但是視野開闊,經(jīng)歷豐富,體現(xiàn)了自我價(jià)值。
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